CALGARY, Alb.—Trimac a terminé un programme pilote de six semaines visant à tester une technologie de communication mains libres visant à améliorer la sécurité des conducteurs et l’efficacité opérationnelle. Mené à Fairburn, en Géorgie, le projet pilote a évalué une application de messagerie vocale tierce permettant aux conducteurs et aux répartiteurs de communiquer sans interaction manuelle avec l’appareil. 

Le pilote a impliqué 15 conducteurs qui utilisaient cette technologie pour envoyer et recevoir des messages texte au moyen de commandes vocales. Cette solution mains libres élimine le besoin d’interaction manuelle avec l’appareil, améliorant la communication en temps réel, les ajustements d’itinéraire, les heures d’arrivée mises à jour et les réponses aux conditions imprévues, le tout sans que les conducteurs aient besoin de lever le petit doigt ou de quitter la route des yeux. 

Notre équipe de conducteurs professionnels dans le cadre du test pilote a trouvé l’avantage dans l’outil. 

« J’aime que vous puissiez communiquer sans envoyer de SMS ou vous arrêter — c’est tout simplement plus sûr qu’un appel téléphonique », a déclaré Shelton Davison, conducteur salarié.  

Billy McDonald, conducteur salarié, a fait écho à ce sentiment.  

« Vous ne quittez pas la route des yeux », a-t-il dit. « Tu restes concentré. À mon avis, c’est juste beaucoup plus sûr de le faire de cette façon. » 

Les répartiteurs ont également signalé des améliorations significatives de l’efficacité des communications.  

« L’utilisation du logiciel a été fantastique, car il me permet de communiquer avec les conducteurs lorsqu’ils sont dans leur cabine, éliminant ainsi les préoccupations concernant leur sécurité lors de ces interactions. Il a également amélioré la communication avec certains de mes conducteurs moins avertis en technologie, ce qui m’a permis de leur transmettre rapidement des informations importantes. Il s’agit d’un pas en avant significatif dans la mise en œuvre de la sécurité. » 

La technologie ne nécessite aucun matériel ou logiciel supplémentaire et s’intègre aux dispositifs d’enregistrement électronique en cabine installés dans l’ensemble de la flotte appartenant à l’entreprise et exploitée par Trimac. S’il est approuvé, le déploiement se fera par phases, en commençant par la mise en œuvre régionale avant d’être étendu au niveau local. Les solutions de communication mains libres représentent une étape importante vers la réduction des distractions et l’amélioration de la sécurité et de la connectivité en temps réel, renforçant ainsi le rôle de Trimac dans la conduite de changements significatifs dans l’industrie du transport. 

À propos de Trimac 
Trimac est une entreprise de transport en vrac à la pointe de l’industrie qui fournit une gamme diversifiée de services de transport et de logistique à travers le Canada et les États-Unis. Fondée en 1945 à Moose Jaw, à la Saskatchewan, et dont le siège social est situé à Calgary, en Alberta, Trimac est passée d’une petite entreprise familiale de camionnage à l’une des sociétés de services de transport les plus sécuritaires et les plus efficaces en Amérique du Nord, comptant plus de 140 succursales et possédant une expertise inégalée pour répondre à la demande en matière de services des secteurs de marchandises en vrac essentielles.